TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PÁGINA DE INTERNET
Y DE VENTA DE PRODUCTOS VIA INTERNET.


1. DISPOSICIONES GENERALES.

Al ingresar y utilizar este sitio web cuyo nombre de dominio es www.cavisa.com.mx, propiedad de la empresa denominada Calidad en Vinos Importados, S.A. de C.V., que en lo sucesivo se denominará "CAVISA", el “Usuario” está aceptando los Términos y condiciones de uso, contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. Para los efectos del presente Convenio, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona que ingrese a la página de internet cuyo dominio es www.cavisa.com.mx, así como todas y cada una de las subpáginas que desplieguen su contenido. "CAVISA" es titular de la presente página de internet cuyo dominio es www.cavisa.com.mx, así como de todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente. El “Usuario” reconoce que al ingresar al presente portal de internet acepta de forma plena los términos y condiciones que se consignan en el presente convenio. De no aceptar en forma plena los términos y condiciones, el “Usuario” deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el portal de internet www.cavisa.com.mx, así como de todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente. "CAVISA", se reserva el derecho de modificar el presente convenio en cualquier momento y sin necesidad de notificar al “Usuario”, siendo responsabilidad exclusiva de éste el conocer las modificaciones hechas al citado convenio y ajustarse a las mismas.

2. LICENCIA.

Por virtud del presente convenio, "CAVISA", otorga al “Usuario”, un derecho no exclusivo, revocable y no transferible para ver y utilizar el portal de internet www.cavisa.com.mx, así como de todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente, de conformidad con los términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. El “Usuario” sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio www.cavisa.com.mx así como de todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente, exclusivamente para conocer el contenido del portal y para uso personal. El “Usuario” acepta que queda prohibido el uso comercial de dicha información. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca publicada en el portal de internet www.cavisa.com.mx, así como de todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente, para cualquier uso distinto al personal no comercial, le está expresamente prohibido al “Usuario”, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de "CAVISA".

3. PRIVACIDAD DE INFORMACIÓN

"CAVISA" a través de su sitio web www.cavisa.com.mx, puede obtener diversa información del “Usuario” que puede compilarse y fijarse en una base de datos para lo cual "CAVISA" publica su “Aviso de Privacidad” en el sitio de www.cavisa.com.mx, del cual “EL USUARIO” manifiesta haber leído el mismo y estar enterado del mismo. y De igual forma el “usuario” manifiesta que está enterado que "CAVISA", con domicilio calle Paseo de la Reforma número 250 interior 19, Colonia Juárez, Código Postal 06600, Delegación Cuauhtémoc, en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, y que estos serán utilizados con la finalidad de la realización de contratos privados relativos al cumplimiento del objeto social de mi representada, que de forma enunciativa y no limitativa comprende la comercialización, compra, venta, importación, exportación, distribución, comisión, consignación, almacenamiento y elaboración de todo tipo de vinos, licores, tabacos, productos alimenticios elaborados, empacados, enlatados y/o embazados, así como conducir los negocios y actividades comerciales auxiliares relacionadas con lo anterior, así como proporcionar la información que se haya solicitado, y enviarle comunicaciones promocionales y con fines mercadológicos en caso de que así lo hubiera solicitado expresamente en la casilla correspondiente en nuestro sitio web. En cuanto a los datos de carácter patrimonial o financiero como son: Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal, datos bancarios, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, así como el número de seguridad de la misma, para adquirir alguno de nuestros productos o servicios, al hacer uso de ésta se considerará que está otorgándonos su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos. Si "CAVISA" decide cambiar su Aviso de Privacidad, anunciará dichos cambios en el sitio www.cavisa.com.mx, de tal manera que el “Usuario” siempre pueda saber quién es el responsable del tratamiento de sus datos y para qué se solicita entre otras cosas.

4. POLÍTICA DE VENTA

El “Usuario” que ingrese al sitio web cuyo dominio es www.cavisa.com.mx, cuenta con la posibilidad de comprar los productos que ofrece "CAVISA" dentro del multicitado sitio web. Si es voluntad del “Usuario” el comprar alguno o algunos de los productos ofertados por "CAVISA" a través del enlace correspondiente dentro de la página de internet, éste deberá ajustarse a los requisitos solicitados por el propio sitio web y/o "CAVISA", a efecto de concretar la compra solicitada.

5. ELECCIÓN DE PRODUCTO (S)

Dentro de nuestro sitio web, en la página que se despliegue con el contenido referente a nuestros productos puestos en venta al público, se pondrán a disposición y a la vista del “Usuario” las principales características y el precio establecido por "CAVISA", a cada uno de nuestros productos, estando aquel conforme plenamente con las características y precios estipulados, no estando éstas sujetas a ningún tipo de cambio y/o variación a solicitud del “Usuario”. Una vez que el “Usuario” elija el producto o productos deseados, el sitio web desplegará una subpágina en la cual le solicitará la confirmación de la compra, reiterando en este acto al “Usuario” su total y plena conformidad con el producto elegido.

6. GASTOS DE TRANSPORTE

El “Usuario” reconoce que al momento de la confirmación de su compra la subpágina desplegada con dicho contenido, le emitirá el Precio Total del Producto y los Gastos de Transporte del mismo, teniéndolos a la vista y aceptándolos tácitamente al momento de hacer la confirmación sobre el producto o productos elegidos.

7. COMPRA

El “Usuario” una vez que ha confirmado su compra aceptando todos y cada uno de los gastos generados por ella, mismos que son publicitados por "CAVISA", se compromete a otorgar los datos necesarios solicitados por la subpágina de "CAVISA"., a efecto de completar la venta deseada, mismos que se describen de manera enunciativa mas no limitativa, bajo reserva de que "CAVISA" amplíe los datos requeridos al “Usuario” dentro de dicha subpágina, en completo y total apego a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como el Aviso de Privacidad referente a la presente página electrónica. En dicha subpágina el “USUARIO” otorgará los datos requeridos por "CAVISA" a efecto de la autenticación que requiera el sitio web con el objeto de llegar a concretar la venta solicitada. En caso de que el producto adquirido por el “Usuario” no estuviera disponible después de haber realizado el pedido, se le informará al Usuario por e-mail sobre dicha situación, pudiendo "CAVISA" realizar la cancelación total o parcial de su compra, sin que tal cancelación le otorgue el derecho de indemnización a cualquier título. Ambas partes están de acuerdo que "CAVISA" tiene la facultad exclusiva de reservarse el derecho de aceptar cualquier pedido por así convenir a sus intereses, sin que dicha reserva implique la necesidad de llevar un juicio, pagar una indemnización o pena alguna.

8. REGISTRO

A fin de ofrecer una mejor calidad en el servicio, es imprescindible que el “Usuario” proporcione los datos necesarios y correctos para que se efectúe el registro. "CAVISA" no se responsabiliza por el llenado incorrecto de los datos. "CAVISA" protegerá los datos que los “Usuarios” proporcionen con motivo de compras realizadas en el sitio web cuyo dominio es www.cavisa.com.mx, así como todas y cada una de las subpáginas que desplieguen su contenido, y/o que sean requeridos para tales efectos, conforme a lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Única y exclusivamente se permitirá el registro a mayores de edad (18 años).

9. PROMOCIONES

"CAVISA" podrá informar por e-mail a los “Usuarios” registrados, de las promociones futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

10. FORMAS DE PAGO

Dentro de la subpágina referida el “Usuario” manifestará su total y completa conformidad en relación a la forma y medios de pago que le ofrece "CAVISA" en su sitio web.

11. PLAZO DE ENTREGA

La entrega de los productos adquiridos en el Sitio se realizará en la dirección registrada por el “Usuario” en el campo "dirección de entrega", en un plazo no mayor a 10 días, dependiendo de la zona de entrega, y desde que se confirme el pago de los respectivos productos. El plazo descrito en el Sitio es una estimación, por lo que, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En caso de atrasos en las entregas, "CAVISA" informará al “Usuario” para que tenga conocimiento. En el entendido que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, "CAVISA" estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

12. FACTURACIÓN

En caso de requerir facturación electrónica el “Usuario” deberá indicarlo al momento de registrar su compra. En el caso de no haberlo hecho podrá solicitarla vía correo electrónico siempre y cuando sea dentro del mismo mes en que efectuó su compra. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores. Si solicita su factura electrónica por correo, deberá incluir nombre completo o razón social, domicilio fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal, RFC con homoclave.

13. DEVOLUCIONES

Los Usuarios solamente podrán devolver el producto comprado, de acuerdo a las siguientes reglas:

  1. Comunicar la intención de devolver la mercancía en el Servicio de Atención al Cliente de "CAVISA" por medio de un correo electrónico a la dirección adelina_colin@antera.com.mx, en un plazo no mayor a 7 (siete) días a partir de la fecha en la que se recibió el producto.
  2. Deberá de empacar el producto en su empaque original, sin marcas de uso, sin olores, acompañado de la nota de compra, con las etiquetas en estado original, y de todos los accesorios que acompañen el producto, a la dirección donde se estableció en el momento de la entrega.
  3. Las etiquetas de los vinos deben estar en perfecto estado.
  4. El envío del producto es con cargo exclusivo del “USUARIO”, y deberá ocurrir dentro del plazo de 7 (siete) días contados a partir de la fecha de su entrega. Las devoluciones solo se aceptarán después de confirmada la comunicación de entrega.
  5. La devolución se efectuará solamente después de haber recibido y analizado las condiciones del producto devuelto. Si se encontrara cualquier irregularidad, como daños o indicios de daños, "CAVISA" podrá no aceptar la devolución, reenviando el producto al “Usuario” sin consulta previa de éste último.
  6. Siendo aceptada la devolución, "CAVISA" acreditará el total del monto del artículo comprado en cupones que podrán ser utilizados en compras futuras o bien solicitará la cancelación del cargo efectuado en su Tarjeta de Crédito.
  7. La recepción del producto con caja dañada, abierta o mojada debe ser notificado, y el “Usuario” deberá comunicarlo inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente de "CAVISA" por medio de envío de correo electrónico a adelina_colin@cavisa.com.mx o por teléfono al 8503-2526.

Cuando se trate de devoluciones por causas imputables a "CAVISA", es decir, que ésta haya enviado un producto defectuoso, o haya enviado otro producto distinto al adquirido por el “Usuario”, éste podrá devolver el producto comprado, de acuerdo a las reglas señaladas anteriormente y con las siguientes adiciones:

  1. Solicitar e imprimir una carta de autorización de devolución de "CAVISA".
  2. Entregar el paquete con la carta de autorización de devolución de "CAVISA" al servicio de mensajería indicado por éste. El flete en este caso, correrá por cuenta de "CAVISA"

Siendo aceptada la devolución del producto, "CAVISA" procederá a efectuar devolución del importe pagado; cuando el pago haya sido efectuado con tarjeta de crédito, "CAVISA" solicitará al Banco la cancelación total o parcial según sea el caso, y el reembolso se verá reflejado en el siguiente estado de cuenta del cargo realizado. En caso de que el importe haya sido pagado por transferencia bancaria, "CAVISA" efectuará la devolución por ese mismo medio a la CLABE bancaria que el Usuario proporcione para tal efecto. La entrega del producto en tales condiciones implicará la aceptación del producto en el estado en que se encuentra.

14. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

"CAVISA", el portal de internet www.cavisa.com.mx, así como todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad industrial e intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el portal de internet www.cavisa.com.mx así como de todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente, se encuentran debidamente protegidos a favor de "CAVISA", de sus proveedores y/o de sus respectivos propietarios y/o titulares, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

15. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

"CAVISA", no será responsable bajo ningún supuesto, por daños directos e indirectos o de cualquier índole, que se pudieren generar o derivar con cualquier aspecto relativo al uso y utilización del portal de internet www.cavisa.com.mx, así como de todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente. De igual forma, "CAVISA" podrá, sin responsabilidad alguna, en cualquier momento y cuando lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente Contrato, quedando "CAVISA" liberada de cualquier obligación a favor del “Usuario”, establecida en el presente Convenio.

16. INDEMNIZACIONES.

El “Usuario” expresa su total conformidad para indemnizar a "CAVISA", sus socios, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación derivadas de cualquier incumplimiento atribuible al “Usuario” respecto del presente convenio. De igual forma acuerdan expresamente las partes que si el “Usuario” intenta una acción de indemnización en contra de "CAVISA" por cuestiones imputables a ésta, dicha demanda NO podrá exceder el valor del pedido pagado.

17. TERMINACIÓN.

"CAVISA" se reserva el derecho sin responsabilidad alguna y a su exclusiva discreción y sin necesidad de aviso o notificación al “Usuario”, para terminar total o parcialmente, temporal o definitivamente el presente convenio, publicar o dejar de publicar temporal o definitivamente el portal de internet www.cavisa.com.mx así como de todas las subpáginas en que se pueda ingresar a través del dominio mencionado anteriormente, sin responsabilidad alguna para "CAVISA" o sus proveedores. "CAVISA" cumple el presente convenio y por ende tiene por terminado el mismo al momento en que pone la mercancía a disposición del “Usuario”, una vez que éste ha realizado el pago debido del producto o productos seleccionados dentro del sitio web, eximiéndose de toda responsabilidad respecto al traslado y/o transportación del producto o productos al destino referido y gastos que son cubiertos con antelación por parte del “Usuario”. "CAVISA" se reserva el derecho sin responsabilidad alguna y a su exclusiva discreción y sin necesidad de aviso o notificación al “Usuario”, para terminar total o parcialmente, temporal o definitivamente el presente contrato.

18. JURISDICCIÓN.

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro que le pudiera corresponder por su domicilio presente o futuro.



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